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Cartão de crédito

Daqui para frente, você
pode contar com o Safra

Aproveite ao máximo os benefícios e conveniência do seu cartão

Você faz parte da nossa história

Desde o dia 1 de novembro de 2020, seu cartão de crédito Itaucard passou a ser administrado pelo Safra. Um banco com mais de 175 anos de história, reconhecido por sua solidez, tradição e excelência nos serviços.

Nesta página, reunimos as principais informações sobre os benefícios e serviços do seu cartão, além de explicações sobre o período de transição e sobre como podemos ajudar.

Um portfólio completo de vantagens

Descontos, conveniência e proteção para todos os momentos da vida.

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Como será o período de transição?

Para sua tranquilidade, sempre comunicaremos você, com antecedência, sobre todas as novidades e mudanças que irão acontecer.

E todos os canais Itaucard (Aplicativo e Site), bem como a central de atendimento continua a sua disposição, 3003-3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular), 0800-720-3030 (Demais localidades para chamadas de telefone fixo) e +55 (11) 2155-4828 (Exterior a cobrar).

Tire suas dúvidas

Separamos aqui as principais perguntas sobre essa transição para auxiliar você.

Quando meu cartão de crédito será do Safra?

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Desde 01 de novembro de 2020, o seu cartão de crédito Itaucard emitido pelo Banco Itaucard se tornou um cartão de crédito Safra. Neste momento, você continua utilizando o seu cartão de crédito com as mesmas senhas e funcionalidades. Qualquer alteração que necessite sua atenção, você será comunicado com antecedência.

O que acontecerá com o meu cartão?

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Por enquanto, você continua utilizando o seu cartão de crédito através do mesmo plástico e com as mesmas senhas e funcionalidades.

Meus canais de atendimento mudam?

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Por enquanto nada muda, você continuará sendo atendido pelos mesmos canais digitais Itaucard. Se preferir, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento Itaucard nos telefones 3003-3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular), 0800-720-3030 (Demais localidades para chamadas de telefone fixo) e +55 (11) 2155-4828 (Exterior a cobrar) inclusive para obter acesso aos seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na LGPD.

O que acontece com a minha fatura?

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O vencimento da fatura permanece o mesmo.

O que acontecerá com meu limite de crédito?

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O seu limite de crédito permanece o mesmo.

Minha anuidade irá mudar?

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Não. O valor da sua anuidade também continuará a mesma no primeiro ano.

O que acontece com minha fatura que possui pagamento em débito automático?

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Fique tranquilo, por enquanto sua fatura continuará sendo debitada normalmente na conta que você autorizou.

O que acontece com minhas assinaturas mensais (ex.: Netflix)?

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Por enquanto nada muda, suas assinaturas continuarão sendo cobradas normalmente no seu cartão.

Quando meu cartão será substituído?

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Aguarde. Entraremos em contato com mais informações sobre a substituição do seu cartão de crédito. Neste momento, você continua utilizando o seu cartão de crédito Itaucard através do mesmo plástico, com as mesmas senhas e funcionalidades e acessando os canais de atendimento Itaucard.

Estou com dúvidas se um dos meus cartões Itaucard faz parte agora do Safra

Abrir/Fechar

Você pode tirar suas dúvidas confirmar ou obter mais informações através da Central de Atendimento Itaucard nos telefones 3003-3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular), 0800-720-3030 (Demais localidades para chamadas de telefone fixo) e +55 (11) 2155-4828 (Exterior a cobrar).

Qual taxa de câmbio será utilizada nas minhas compras internacionais?

Abrir/Fechar

Por enquanto, você continuará utilizando o câmbio do seu cartão de crédito Itaucard. Para ver a cotação, acesse aqui.

 

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Conheça o Safra

Daqui pra frente, você pode contar com a solidez de mais de 175 anos de história. Descubra o que mais podemos oferecer para você.

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