Telefones banco Safra
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Atendimento PJ e Safrapay via WhatsApp ou telefone para capital e grande São Paulo.
Canais de atendimento
exclusivos para você
Pessoa Física
Atendimento conta corrente e conta investimento.
Capital e Grande São Paulo
Demais localidades
De segunda a sexta-feira, das 8h às 21h30, exceto feriados. Em caso de roubo ou perda de aparelho celular, bloqueio de cartão por perda ou roubo e suporte técnico, 24h por dia, 7 dias por semana.
Cartões de Crédito Safra
Atendimento ao cliente correntista, 24h por dia, 7 dias por semana.
Capital e Grande São Paulo
Demais localidades
Bloqueio de Cartão por Perda e Roubo e Suporte Técnico, 24h por dia, 7 dias por semana.
Safra Financeira
Financiamento de veículos, crédito consignado e empréstimo FGTS.
Capitais e Grandes centros
Demais localidades
Atendimento personalizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados.
WhatsApp Safra Financeira
Assistente virtual 24h e atendimento com nossos especialistas nos horários da central de atendimento.
Demais canais de atendimento
Mesa de Câmbio
Compra e venda de moeda estrangeira, remessa e recebimento de recursos.
(11) 3175-8267 | Mesa de câmbio turismo
(11) 3175-8030 | Mesa de câmbio pronto
WhatsApp Mesa de Câmbio
Atendimento via WhatsApp para compra, venda, envio e recebimento de moeda estrangeira, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
WhatsApp Safra Corretora
Atendimento ao cliente Safra Corretora, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Cartões Safra CARD
Atendimento ao cliente Safra Card não correntista. 24h por dia, 7 dias por semana.
(11) 4001-1030 | Capital e grande São Paulo
0800 741 1030 | Demais localidades
Safra Private Banking
Atendimento Safra Private Banking, de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h30, exceto feriados.
(11) 3253-4455 | Capital e grande São Paulo
0800 772 2155 | Demais localidades
Safra Invest
Atendimento Safra Invest de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h30, exceto feriados.
(11) 3253-4455 | Capital e grande São Paulo
0300 105 1234 | Demais localidades
Renegociação Safra via WhatsApp
Atendimento exclusivo pelo WhatsApp. Assistente virtual de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados. Fale também com nossos especialistas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
SAC Banco Safra / Proteção de Dados
Dúvidas, cancelamentos, reclamações, comentários e sugestões. 24 Horas por dia
0800 772 5755 | Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) / Proteção de Dados
SAC via WhatsApp para Pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala
Ouvidoria Safra
Precisa de mais suporte? Fale com a Ouvidoria. Disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
0800 727 7555 | Atendimento para as pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala
Pessoa jurídica/Safrapay (demais localidades)
Atendimento PJ e Safrapay de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, exceto feriados.
Em caso de roubo ou perda de aparelho celular, bloqueio de cartão por perda ou roubo e suporte técnico, 24h por dia, 7 dias por semana.
0300 015 7575 | Demais localidades
Por enquanto seu acesso ao App Itaucard permanece ativo, mas os números da Central de Atendimento, SAC e Ouvidoria passam a ser do Safra, em um canal exclusivo para você. Para ligações de São Paulo: 4001 1030 Demais localidades 0800 741 1030. Ou entre em contato com nosso SAC 0800 772 5755 e Ouvidoria 0800 770 1236.
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